Nye EU-regler skærper produktansvaret for danske SMV-virksomheder

Udvidelse af produktbegrebet i en digital virkelighed

Det klassiske produktansvar har historisk fokuseret på fysiske genstande, men den hastige teknologiske udvikling og nye EU-forordninger har ændret spillereglerne. Pr. juni 2026 er software og digitale tjenester i højere grad sidestillet med fysiske produkter, når det kommer til ansvar for fejl og mangler.

Dette medfører, at virksomheder, der leverer software eller benytter kunstig intelligens i deres ydelser, nu står over for et skærpet objektivt ansvar. Hvis en fejl i koden fører til en skade hos en tredjepart, er det ikke længere kun et spørgsmål om professionelt rådgiveransvar, men potentielt et direkte produktansvar.

Hvorfor en almindelig ansvarsforsikring ikke altid er nok

Mange mindre erhvervsdrivende antager fejlagtigt, at deres almindelige erhvervsansvarsforsikring dækker alle skader forårsaget af virksomheden. Men hvor erhvervsansvaret dækker skader, der sker under udførelsen af arbejdet, dækker produktansvaret først, når produktet eller ydelsen er leveret og har forladt virksomheden.

Det er afgørende at gennemgå policen for at sikre, at den dækker de specifikke risici, som virksomhedens branche er eksponeret mod. Dette gælder særligt for importører, der i lovens forstand ofte betragtes som producent, hvis varen hentes uden for EU.

• Vurder om din police dækker skader forårsaget af softwarefejl.
• Undersøg om forsikringssummen er tidssvarende i forhold til potentielle følgeskader.
• Tjek om dine underleverandører har den nødvendige ansvarsdækning.

Risikostyring og dokumentation i 2026

Med de nyeste opdateringer til produktansvarslovgivningen er dokumentationskravene blevet strengere. Virksomheder skal kunne dokumentere, at deres produkter lever op til sikkerhedsstandarderne gennem hele livscyklussen. Dette inkluderer også opdateringer til indlejret software.

Ved skadessager ser vi en tendens til, at bevisbyrden i højere grad placeres hos virksomheden. En velstruktureret log over kvalitetskontrol og overholdelse af tekniske forskrifter er derfor ikke blot en praktisk nødvendighed, men et juridisk værn i en eventuel erstatningssag.